Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie
Emploi Enseignement - Formation
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'égalité des chances, nous recrutons pour notre partenaire un Agent Commercial Polyvalent F/H. Missions : 1. Service aux voyageurs o Accueillir, informer et orienter les voyageurs o Assurer la vente des titres de transport o Inciter nos voyageurs à la validation de leur titre de transport, tout en étant un appui aux opérations de lutte anti-fraude o Prendre en charge les voyageurs, dont les personnes à mobilité réduite, fragiles et PMR/PSH et cela en toute situation : normales, perturbées (travaux, incidents, .) o Participer à la régulation du flux des voyageurs sur les quais et en gare o Participer aux divers évènements en gare (tenue de stands, rencontre voyageurs, .) o Assurer la prise en charge et le suivi des objets perdus/trouvés 2. Gestion de site o Conseiller et orienter les clients de nos lignes, notamment en cas de situation perturbée o Veiller au confort en gare et station o Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements et mobiliers en gare (automate de vente, appareils de validation, écrans d'information voyageur, portes automatiques, élévatique, .) o Gérer l'ouverture et la fermeture des[...]